BUONAPPE, il tuo restaurant manager.
Applicazione per il controllo e la gestione completa degli ordini e delle riservazioni del tuo locale.
Dal takeaway alla catena di ristorazione: senza intermediari, senza sorprese.
Come funziona buonappe GESTORI
BUONAPPE GESTORI è l’app che ti permette di organizzare e monitorare tutte le attività del tuo punto vendita o della tua catena di locali.
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Puoi creare uno o più punti vendita, ognuno con le sue caratteristiche, il suo menu ed il suo staff.
Puoi personalizzare tutte le informazioni, gli orari di apertura e giorni di chiusura, il menu e i servizi offerti, le zone dove effettuare le consegne e il prezzo del servizio.
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Puoi creare menu con l’immagine e il prezzo dei piatti. Puoi inserire i singoli ingredienti che andranno a comporli e settare il prezzo per ognuno di essi in modo da consentire ai clienti di personalizzare il piatto aggiungendo o togliendo ingredienti.
Una volta creato il piatto puoi assegnarlo ad una categoria e decidere in quali dei tuoi locali è acquistabile, se è disponibile per la consegna, il ritiro, o per la consumazione in loco.
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Nell’app gestori è possibile sia la creazione che la ricezione degli ordini.
Per la creazione dell’ordine puoi impostare la tipologia (consegna, ritiro o sala), aggiungere i piatti con le varie modifiche consentite agli ingredienti, scegliere la fascia oraria di consegna o ritiro ed inserire i dati del cliente.
Gli ordini che ricevi dai clienti invece appariranno nella schermata “Ordini in attesa” finché non vengono accettati (o rifiutati) dall’amministratore o dal direttore del punto vendita.
Gli ordini creati nel locale invece andranno direttamente nella schermata “Ordini attivi”.
Nel caso ci fossero problemi con un particolare ordine, per esempio durante la cottura, il collaboratore può richiedere l’assistenza del Direttore, in quel caso l’ordine si troverà nella schermata “Assistenza”.
Una volta completata la preparazione, l’ordine si sposterà nella schermata “Consegne”, “Ritiri” o “Sala” in base alla tipologia. Consegnata la pietanza al cliente si potrà chiudere l’ordine.
La ricezione delle notifiche lungo il processo può essere personalizzata, notificando passo per passo lo stato di avanzamento o limitandosi alla sola ricezione e chiusura dell’ordine.
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BUONAPPE prevede diverse figure, ognuna con il suo ruolo, definito nei MODULI che trovi più in basso.
Puoi creare accessi univoci per tutti i tuoi collaboratori, inserirli nei moduli di lavoro e settare per ogni modulo i livelli di accesso.
Ad esempio il Direttore potrà gestire solo il suo locale, ma non potrà vedere gli altri e non potrà creare nuovi ruoli. I camerieri potranno gestire gli ordini di sala ma non quelli takeaway o modificare le modalità del servizio e, i fattorini potranno soltanto avere accesso alla consegna degli ordini, e così via.
OGNI MODULO DI BUONAPPE È DEDICATO AD UNA FUNZIONE
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Admin
Gestisce completamente la tua attività in ogni sua parte e monitora tutti i negozi ed assegna i ruoli ai collaboratori.
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Direttore
Gestisce il punto vendita: crea piatti e tavoli, riceve e modifica ordini, preparazioni, consegne e prenotazioni.
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Cameriere
Gestisce gli ordini di sala.
Crea, modifica ed invia alla cucina gli ordini ai tavoli. -
Cuoco
Visualizza gli ordini provenienti da app e da sala, da preparare con tutte le varianti per ogni piatto.
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fattorino
Riceve gli ordini in consegna con indirizzo, mappa e numero di telefono del cliente.
I tuoi clienti,
sempre
connessi con la tua App
L’App clienti permette la connessione completa e in tempo reale con il tuo ristorante. Ordini, modifiche, pagamenti, avvisi, tutto in un TAP.
Il tuo menu sempre in tasca
È facile fare un ordine con BUONAPPE, perché è intuitivo.
L’app Clienti è un touchpoint interattivo connesso in tempo reale con la tua attività. Segue i tuoi orari, accende e spegne le fasce in base alle disponibilità, in modo da far sapere sempre al tuo cliente quando sarà disponibile il suo ordine.
BUONAPPE Clienti è la soluzione per semplificare la vita a te e rendere felice il tuo cliente.
come funziona buonappe clienti
BUONAPPE segue i gusti dei tuoi clienti.
Grazie al motore di intelligenza artificiale, l’App suggerisce in automatico i prodotti da abbinare alle pietanze scelte oltre a proporre i nuovi prodotti in linea con i gusti dei tuoi clienti.
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Un menu dinamico ed intuitivo, con prodotti ben fotografati e descritti.
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Ogni piatto ti mostra gli ingredienti e puoi scegliere ed aggiungere i tuoi preferiti (nei piatti disponibili per la modifica dal gestore del locale), oppure togliere quelli che non desideri. Basta un tap.
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Scegli l’orario di consegna o del ritiro, selezionando le fasce orarie, ed inserendo le note.
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Scegli il tipo di pagamento tra quelli attivati dal gestore.
Carta, apple-pay o contanti alla consegna. -
Ricevi notifiche sullo stato dei tuoi ordini, della consegna e delle prenotazioni.
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Prenota un tavolo, aggiungi note e indicazioni se hai bisogno di un servizio speciale.
Fidelizza i tuoI clienti
Una pizza in omaggio ogni dieci? Se carte fedeltà e timbrini sono la massima espressione del tuo marketing, forse è giunto il momento di cambiare marcia.
Grazie a BUONAPPE, puoi conoscere i tuoi clienti e i loro gusti. Puoi capire quali sono i piatti che vengono preferiti e quali invece che vengono scelti meno. Puoi conoscere le zone di consegna più calde e in quali orari.
Con BUONAPPE puoi creare promozioni, omaggi, sconti personalizzati e automatici per ogni cliente in base alla quantità degli ordini effettuati, o il tetto di spesa, o quello che vuoi tu.
Puoi avvisare in tempo reale i tuoi clienti di cambiamenti di orari, aperture o chiusure straordinarie, novità modifiche al menu… Lo spazio qui è finito, ma la lista prosegue ancora per un bel po’.
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Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa.